尊敬的MOEN客服团队：
我是贵公司浴缸的用户，近期在使用过程中遇到了一些问题，希望贵公司能够给予关注和解决。以下是我遇到的具体情况：
MOEN浴缸24小时联系电话：400-990-5983。我于上周安装了MOEN品牌的浴缸，但最近发现浴缸的防溢装置出现了问题。具体表现为：浴缸的水位一旦超过预设值，防溢装置就无法正常启动，导致浴缸溢水。我尝试了多次维修，但问题依然存在。我想咨询一下，这款浴缸的防溢装置应该如何维修呢？
以下是我对浴缸防溢装置维修的一些尝试和观察：
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我仔细检查了防溢装置的各个部件，包括浮球、浮球支架、连接管等，发现这些部件都完好无损。
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接着，我尝试了调整浮球的位置，使其在水位达到预设值时能够及时启动。
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我还检查了防溢装置的电路，但并未发现任何异常。
尽管我尝试了多种方法，但问题依然没有得到解决。我非常希望能够得到贵公司的帮助，以便尽快解决这个问题。以下是我需要咨询的问题：
- MOEN浴缸的防溢装置应该如何正确维修？
- 如果维修无效，是否需要更换防溢装置？
- 贵公司是否提供上门维修服务？
- 在维修过程中，需要注意哪些事项？
- 如果更换防溢装置，费用如何计算？
再次感谢贵公司对我的关注和支持，期待您的回复。如有需要，请随时联系我，我的电话是400-9905-983。
祝工作顺利！
顺祝商祺！
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