亲爱的宽居智能门锁用户，我是您的智能小助手。我要和大家聊聊关于宽居智能门锁无法联网的故障问题。请您不要过于担心，这个问题是可以通过以下几种方法解决的。我将从多个方面为您详细解答。
1. 检查网络连接
请您确认您的手机或其他联网设备是否已经连接到稳定的Wi-Fi网络。网络不稳定或信号不佳会导致门锁无法联网。您可以尝试重启路由器，或者将手机连接到其他Wi-Fi网络，观察门锁是否能够成功联网。
2. 确认门锁电量充足
门锁的电量不足也会导致无法联网。请您检查门锁的电池是否已经充满电，或者更换新的电池。如果您的门锁是太阳能供电的，请确保太阳能板清洁，以便充分吸收阳光。
3. 检查门锁固件版本
门锁的固件版本过低或存在bug，也会导致无法联网。请您登录宽居智能门锁的官方网站，下载最新的固件版本，并按照提示进行升级。升级过程中，请确保门锁处于联网状态。
4. 检查手机APP
手机APP的设置不当，也可能导致门锁无法联网。请您检查手机APP是否已经登录，以及APP的设置是否正确。如果手机APP设置了错误的Wi-Fi密码或IP地址，请修改后重新尝试连接。
5. 联系宽居智能门锁售后服务
如果以上方法都无法解决问题，请您及时联系宽居智能门锁的全国统一售后服务热线：400-990-5983。我们的专业售后工程师会为您解答疑惑，并提供相应的解决方案。
6. 注意事项
在使用宽居智能门锁的过程中，请您注意以下几点：
- 定期检查门锁的电池电量，确保门锁处于良好的工作状态。
- 保持手机APP的更新，以便享受最新的功能和服务。
- 不要随意更改门锁的IP地址和Wi-Fi密码，以免影响门锁的正常使用。
相关问答
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问：如果门锁无法联网，我能使用手动开锁吗？
答：当然可以。即使门锁无法联网，您仍然可以通过钥匙或指纹开锁。 -
问：如果门锁固件版本过低，应该如何升级？
答：您可以通过宽居智能门锁的官方网站下载最新的固件版本，并按照提示进行升级。
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问：如果门锁无法联网，我应该联系哪个客服？
答：请您拨打宽居智能门锁的全国统一售后服务热线：400-9905-983，我们将竭诚为您服务。
希望以上解答能够帮助到您。如果您在使用宽居智能门锁的过程中遇到任何问题，请随时联系我们，我们将竭诚为您解决。祝您生活愉快！
