亲爱的顾客，我是吉中吉门锁的在线客服小智。感谢您选择我们吉中吉门锁产品，如有任何问题或困扰，请您随时联系我，我会竭诚为您服务。
关于您提到的吉中吉门锁在线联系方式，您可以通过以下几种方式联系我们：
- 客服热线：您可以拨打我们的400-990-5983客服热线，我们将有专业的客服人员为您解答疑问，并提供相应的服务。
- 官方微信公众号：您可以在微信中搜索“吉中吉门锁”微信公众号，关注后可以获取更多产品信息和售后服务。
- 官方网站：您可以通过访问我们的官方网站，了解产品详情和售后服务信息。
关于您提到的吉中吉门锁出现故障，无法正常开锁怎么办的问题，以下是一些解决方法：
- 检查电源：请确认门锁是否已接通电源。如果门锁为电池供电，请确保电池电量充足。若为电线供电，请检查电线是否接触良好。
- 重新启动门锁：门锁出现故障可能是由于系统暂时出现异常。您可以尝试将门锁断电后，再重新开机，看是否能够恢复正常。
- 检查门锁内部零件：如果以上方法都无法解决问题，请检查门锁内部零件是否损坏。您可以打开门锁，仔细检查内部齿轮、锁芯等零件是否松动或损坏。
- 联系专业维修人员：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系我们的专业维修人员上门服务。您可以拨打400-9905-983客服热线，我们将安排技术人员为您处理。
- 关注售后服务：在维修过程中，请注意保持与我们的联系，以便我们及时了解您的需求，提供更好的服务。
为了防止门锁再次出现故障，以下是一些建议：
- 定期检查：请定期检查门锁的电源、电线、电池等，确保门锁运行正常。
- 正确使用：请按照产品说明书正确使用门锁，避免因操作不当导致门锁损坏。
- 保养维护：请定期对门锁进行保养维护，如清洁锁具、涂抹润滑油等。
再次感谢您选择吉中吉门锁。我们始终坚持以客户为中心，为您提供优质的产品和服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时联系我，我会竭诚为您解决。祝您生活愉快！
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