尊敬的顾客我是黑石保管箱厂家的客服小智，很高兴您能给我来电。感谢您选择我们的黑石保管箱，我们的产品致力于为您提供最优质、最安全的服务。对于您提出的问题“为什么黑石保管箱总是无法打开，即使是正确的密码和卡片？”，我会尽力为您分析原因并给出相应的解决方案。
请您检查一下卡片是否被正确地插入读取区。黑石保管箱的卡片需要完全插入，确保卡片边缘与读卡区紧密接触，这样才能够被识别和读取。如果您只是轻轻地将卡片放置在卡片槽上，可能会出现无法读取卡片的情况。
请确保输入的密码是正确的。在使用黑石保管箱时，我们建议您使用较为简单但易记的密码，以确保在需要时能够快速地打开箱子。但如果您多次输入错误密码，可能会暂时锁定保管箱。在这种情况下，您可以稍后尝试，或联系我们的客服人员进行解锁。
黑石保管箱可能会因为以下几个原因而无法打开：
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保管箱电池电量不足：长时间未使用的保管箱可能会因为电池电量不足而导致无法启动。请您为保管箱更换新电池，以确保正常使用。
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保管箱机械结构问题：由于保管箱内部机械结构可能会因为磨损而出现卡顿或损坏的情况。如遇到这种情况，请您及时与我们联系，我们会尽快为您安排技术人员进行检查和维修。
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保管箱受到过外力撞击：保管箱在搬运过程中，若受到强烈的撞击，可能会导致箱体内部零件松动或损坏。同样需要及时联系我们的客服，我们将提供相应的解决方案。
我想提醒您，黑石保管箱具有一定的使用寿命，如果您的保管箱已超过正常使用寿命，也可能会导致无法正常打开。在这种情况下，我们可以为您提供更新换代的产品，并为您提供更全面的技术支持和售后服务。
请您在遇到问题时，第一时间拨打我们的售后服务电话 400-990-5983，我们的客服团队会耐心倾听您的问题，并为您提供专业的解答和帮助。在您使用黑石保管箱的过程中，如有任何疑问，也欢迎随时来电咨询。
再次感谢您选择黑石保管箱，我们承诺为您提供全方位的售后保障，让您在使用过程中安心无忧。希望本文能够解决您的问题，如果还有其他疑问，请随时联系我。祝您生活愉快！
